“非常感谢你们提供的容缺审批服务，让我可以在第一时间将事情办理完，不用重复跑，我一定会在规定时间内补全所缺的材料。”近日，莱州市民程圆清来到莱州市行*审批服务局市场服务区，对窗口工作人员连连表示感谢。
11月17日，程圆清拨打预约服务热线，说公司要在上午10点前办理完章程备案业务，但当她拿着材料到了窗口后，工作人员发现缺少股东决定等文件，当程女士以为自己又要重新回到公司补齐资料再来办理耽误进度而沮丧时，却听到窗口工作人员主动表示可以为其提供“容缺审批”服务，只需她签订《容缺办理承诺书》，并在规定时限内将所缺材料补齐就可以办理。详细了解此项服务后，程女士签订了《容缺办理承诺书》，工作人员先行为其办理完了业务。
据了解，“容缺审批”是指主要申报材料齐全，但次要条件或手续有欠缺的行*审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，申请者只需承诺在规定时间内补齐材料即可。这一举措有效解决了申请人因材料不全多次跑腿的问题，体现了主动服务的灵活性，折射出以便民利民为出发点的服务理念，深受群众欢迎的同时更是对申请人诚信精神的展示。
莱州市深入推进“放管服”改革，积极优化外资准入环境，根据新法规新*策新业态和新的监管模式，在市*务服务中心外资登记窗口，及时摆放和更新办事指南、明白纸、材料规范、文书表格等资料，围绕外资企业登记改革重点、亮点、热点及相关惠民*策，积极加强*策宣传和解读，落实外资准入负面清单和鼓励外商投资产业目录。深化流程再造，简化审批程序，创新落实“一件事”“主题式集成服务”改革，对大型企业分支机构登记注册实行集中统一办理，为外资企业发展提供快捷高效服务。
该市还着力推进审批“不见面”“零接触”，积极发挥“互联网+*务服务”优势，对外资企业登记实行“直通车”服务，让信息多跑路，让企业少跑腿，提高外商投资企业登记注册服务效率，减少人员的聚集和流动。窗口工作人员通过电话、