亲爱的读者朋友们：
满怀丰收的喜悦，满载胜利的荣耀，我们挥手作别砥砺奋进的年，阔步迈入华章初展的年。回首往昔，深怀感恩之心，放眼前路，难抑澎湃豪情。
恒德书店现有员工32人，主要经营图书、文化用品的批发和零售业务。多年来，我们不断创新经营和服务理念，积极适应图书市场新的形势变化，努力打造莱州文化产业发展领头企业，让企业焕发出新的活力，现已成为山东省内单店营业面积最大的民营书店。
一是采用多种经营方式，努力拓宽经营市场。先后注册了淘宝店铺和天猫店铺，建立了文化交流中心和网络销售平台，推出莱州市区24小时免费送书上门服务，为读者免费提供个性购书咨询和网上预定书服务等措施，均取得较好效果。年注册成立了莱州市恒德教育培训学校，与北京华大智学教育科技有限公司、清华大学、北京大学合作注册中小学辅导培优品牌“清北培优教育”。因为我们深深的感到优质的教育资源对孩子一生的影响，尤其是来自清华北大的教育资源。恒德教育也是华大智学选择的国内唯一一所县级市合作办学的学校。
二是营造舒适文化环境，为读者提供优质服务。书店专门设置了平方米免费休闲阅读区，配备了木桌沙发等。文化交流中心长期举办各种演讲、讲座、阅读推广活动及特色才艺比赛，每年组织活动将近60场，参加人数达2万人次。17年3月至今，书店启动了“寻找最美朗读者活动”，并把朗读活动带进学校、社区，至今以有五千多人参加，参与者小到幼儿园孩子，大到80岁古稀老人，通过朗读，让心灵得到愉悦、情感得到传递、精神得到振奋。
三是以图书为纽带，做文化阅读的推广者。书店每年邀请一些著名作家做公益讲座，先后有梅子涵、彭懿、曹文轩、秦文君、刘小川等50多位国内著名作家、10万多人次听取名家对阅读和教育的推广。近三年成功主办大型阅读推广活动四十多场，“莱州市首届书香润童年幼儿讲故事比赛”、“莱州市首届十大书香家庭评选活动”、“莱州市法德共进主题演讲比赛”、“莱州市职工读书大赛”、“莱州市首届暑期青少年社会实践活动”、莱州市首届小小书法家大奖赛”、“莱州市首届青年诵读大赛”等。
四是积极参与公益事业，得到社会高度认可。书店免费给莱州一些学校建立了图书阅览室、绘本馆、图书角。直接捐赠或通过莱州慈善总会“圆梦行动”、莱州妇联“关爱春蕾女童”、莱州团市委“聚爱心，志愿救助”等活动捐助贫困学生多人次、困难家庭82个，农家书屋10多个；成立了恒德书店慈善义工组织，设立“爱心捐助箱”，组织书店员工积极投身莱州各项公益事业。书店在年被烟台市中小企业局评为烟台市“专新精特”中小企业。年被烟台市文广新局推选为烟台市社会力量参与公共文化服务先进单位；书店迟爱梅总经理在年被莱州市妇联评选为“创业女能手”；被莱州市委宣传部、莱州市文广新局评选为“全民阅读推广人”。
不忘初心，方得始终。恒德书店走过了20年的艰苦历程。多年来，坚持以书为本，做强主业，转型升级，切切实实在图书品种，阅读环境，内部管理和队伍建设上下功夫。有机融合出版资源、名家资源、文化资源，形成“销售+体验”的服务能力和多元联合，优势互补的文化交流功能，以活动为灵*，打造“寻找最美朗读者”“阅读点灯人”等品牌阅读活动，增强顾客的“黏连度”，提高书店文化附加值，努力打造一个特色书店，创建多主体、全覆盖的生态阅读服务体系，创建高校便捷的服务模式。
近几年，书店在环境设计、场景布置、多元拓展、线上发展、文化品牌、全民阅读活动质量，都得到了提升和改进。在以后的发展过程中，还将坚持以“书”为主业，为核心，发展多元业态，为读者提供更多好的图书，更好的服务！
值此辞旧迎新之际，感谢您对我们书店一如既往的支持，迟爱梅携恒德书店全体员工，在此给大家拜年啦！祝您阖家幸福，万事如意，心想事成！！
一家书店
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