今年以来，龙口市行*审批服务局以深化“放管服”改革为重点，以优化发展环境、服务经济发展为目标，勇于创新、敢于攻坚、积极作为，以“互联网+*务服务”为依托，不断深化“一次办好”改革，激发各类市场主体活力，全力打造“好人之城·好办事”的*务服务品牌。近日，他们推进审批服务便民化、“互联网+*务服务”实现“零跑腿”的做法连续两次被《人民日报》刊发。
打造至简审批，便民化做法被评为流程再造“烟台十佳”
他们从企业和群众需求出发，在减材料、减环节、减层级上下功夫，跑出了审批服务“加速度”，审批服务便民化的做法被评为烟台市流程再造“十佳实践案例”。
抓提速增效。将相对集中行*许可权改革作为优化*务服务的突破口，率先完成新一批事项划转交接工作，结合“市县同权”改革，做好行*权力下放的承接落实，相对集中行*许可权实现了新突破。推行“一件事一次办”“一业一证”改革，复制推广、梳理优化主题事项47个，共发放行业综合许可证张，涉及24个行业。编制《行*审批事项决定权限目录》，按照“一事一权限”的原则划定各类事项的受理、审查（核）和决定权限，减少审批层级，压减审批环节，办理时限平均压缩了4个工作日，申报材料精简了多份，办证平均提速25%，超过三分之一的高频事项直接授权窗口科室审批，在材料齐全前提下，做到即来即办，当场办结，审批效率大大提升。
抓服务集成。以群众办好一件事为导向，科学合理设置大厅功能分区和窗口布局。设立投资建设服务专区，协调相关部门进驻，实现了从项目立项到竣工验收全流程的一条龙服务；水电暖气报装业务全部进驻*务服务中心，实现了水电暖气“一站式”服务。*务服务大厅的市场服务、投资建设、社会事务、涉税事务、婚姻登记和不动产登记等领域全部实现了“一窗受理”。高标准打造基层便民（*群）服务中心和便民服务点，将社会保险类、民*救助类、医疗保障类、计划生育服务类等34项事项集成到村*群服务中心办理，打通了服务群众“最后一公里”。
抓创新突破。推出“园区吹哨、部门报到”和“拿地即开工”服务项目建设工作机制，开辟重点项目、民生项目“绿色通道”，促进投资建设项目快落地、快开工。完成“不见面审批”“不见面开标”“不见面评审”多项，让群众真正实现“人在家中坐、证书手中拿”，“不见面”“零跑腿”的经验做法先后被省级和国家级平台刊发宣传。开展告知承诺改革试点，首批共涵盖市场服务、社会事务和投资建设3大领域22个事项的告知承诺事项清单，共为群众办理业务件，避免了因“资料不齐不受理”造成的多跑腿、来回跑、时间长等问题。
打造至优服务集中办理开办企业环节被认定为优化营商环境“山东标杆”
优化营商环境就像逆水行舟，不进则退，慢进也是退。龙口市行*审批服务局拿出刀刃向内、自我革命的决心和魄力，以核心环节突破带动整体水平提升。集中办理开办企业所有环节的做法，被山东省营商环境评价工作组认定为“山东省优化营商环境标杆案例”。
集中服务减环节。在*务服务大厅二楼设立企业开办服务专区，协调社保、银行等部门进驻，将企业账户开通、员工社保信息登记、申报材料填写等业务全部纳入专区办理。依托*务服务平台和“山东企业开办一窗通”系统，为开办企业提供“一站式”服务和办理进度实时查询，实现开办企业各环节“并行办理”“一网通办”。大力推行企业开办“无纸化”，今年已为户企业办理了全程电子化登记，占新开办企业总数的73.7%。
免费服务减成本。推出免费为新开办企业刻制印章服务，新开办企业不花一分钱，在2小时之内就可以拿到一套完整的“公司章”“财务专用章”“发票专用章”“公司合同章”“公司法人章”。同时推出证照免费邮寄服务，截至目前已累计为企业免费刻制公章套，为全市新设企业节约费用约余万元，提供免费邮寄服务多次。
优化服务减时间。在*务服务大厅一楼设置24小时自助服务区，配备营业执照自助打印终端系统；在企业开办专区内设置企业登记自助服务区，安排工作责任心强、业务素质过硬的工作人员全程指导，帮助企业通过网上申请办理登记。以窗口显示屏、明白纸、