近年来，莱州市司法局持续抓好人民调解工作室品牌培育，按照“成熟一个、发展一个”的特点，精心指导个人品牌调解工作室建设。目前，全市共有品牌调解工作室6个。
“领头雁”效应
邻里纠纷的调解金名片
莱州市永安路街道西小区是老社区，水电暖等基础设施陈旧，也是居民矛盾纠纷的源头。这里有一位居民的“知心大姐”张福巧。她总会挨家串户走访，聆听家长里短，以柴米油盐等居家小事为切入口，在言谈中捋清化解一件件磕磕绊绊的小事。自年7月张福巧担任调解主任以来，共调处各类疑难矛盾纠纷余起，大到几万元的劳资纠纷，小到邻里矛盾、夫妻吵架，只要一经她手，保证“药到病除”。居民都说：“社区有个张福巧，哪样事都少不了，婆媳矛盾夫妻闹，一经她手火全消。”
张福巧不断总结自己多年来的调解经验，创新了“四心五巧”工作法，立志以公心、诚心、耐心、恒心、少说多听、以静制动、细中有粗、趁热打铁、一锤定音的调解方式，为践行“枫桥经验”实现矛盾不上交发挥示范引领作用。“以我自己名字命名的‘福巧调解工作室’成立后，我要更好的用实际行动践行为群众服务的初心。”
警调对接
构建多元治理新格局
莱州市夏邱镇位于莱州市南部，东接柞村镇，西接沙河镇，南接平度市大泽山镇，经济发展依托石材企业，目前全镇共有石材企业约家，外来务工人员较多，人流量密集，劳务合同纠纷多发。
在这里，有一个警民联调工作室，3名调解员都来自当地的法律服务所。他们公道正派、熟悉情况，对村民的性格及家庭情况也比较了解，调解经验十分丰富。当地派出所根据矛盾纠纷内容划分，将发生在辖区内的民事纠纷、轻微刑事附带民事案件和可调解的案件纳入警民联调范围。工作室收到派出所的案件移交单后，及时组织当事人进行调解。在调解过程中，注重从亲情、道德、法理、风俗习惯等方面入手，耐心细致地做好化解工作，真正实现了“小事不出村，大事不出镇”。工作室成立以来，共协调处置各类矛盾纠纷余起，为群众提供帮助余次，获得了群众的一致点赞。
专业人做专业事
建起幸福生活“防护墙”
俗话说，家和万事兴。可家长里短，勺子免不了碰锅沿。莱州市司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，依托家事纠纷人民调解委员会设立“张秋霞调解工作室”，及时有效化解家庭矛盾、邻里纠纷，把基层社会治理延伸到“神经末梢”，为百姓幸福生活建起“防护墙”。
调解室坚持“精英化+群众”路线，引进心理、法律两大专业团队，组建了一支由3名专职人民调解员、3名专业律师、1名心理咨询师组成的家事纠纷调解员队伍。工作中，三个团队各自发挥自身优势，人民调解员进行专业调解，心理咨询师进行家庭关系辅导，律师从法律角度提供意见建议，既说法又讲理，通过用眼观察、用心倾听、用理疏导、用情感化，引导家庭成员互相尊重、互相爱护、互相理解，让矛盾纠纷在无形之中得到有效化解。调解工作室已为名当事人提供了免费的家事纠纷法律咨询，成功调解62起家事纠纷，为推动家庭和睦、维护社会和谐做出了积极贡献。
原标题：《莱州市：“品牌调解室”里的民生小幸福、社会大平安》