□记者*从春龙
通讯员张晓伟姜建彬报道
本报莱州讯“小区现在有了充电桩，停车位也增加了，而且还安装了自动门禁系统，生活便捷多了。”说起现在这些变化，莱州市*校小区居民郭玉杰赞叹不已。
“今年，*校小区成立了网格*支部，会同物业、业委会通过实地办公、走访座谈等形式，全力解决小区无物业、居住环境脏乱差的问题。”*校小区所在的莱州市教育路社区第八网格*支部书记滕玮玲告诉记者，在多方的共同努力下，今年以来，小区投入使用充电桩50个，新建公共车位82个，完成为民服务事项20多件。
莱州市围绕*建引领到网格、治理服务到网格、群众满意在网格，打造建设“全科网格”，引领推动城市基层治理水平不断提升。该市聚合*法、民*、信访等职能的个“全科网格”，实现一网统筹、多网合一，从专职网格员、“双报到”*员、居住地*员中择优选派力量，组建“一网格一支部”，实现网格体系到楼栋、到住户。明确“网格*支部—楼栋*小组—*员中心户”三级责任链条，建立社区*组织领导下的“网格*支部、物业服务企业、业委会”三方联动机制，积极发挥*支部主体作用，探索出了*建引领网格治理新模式，打通了服务群众“最后一公里”。
在此基础上，莱州市组建“1+1+1+N”网格服务治理队伍，统筹名机关干部、名民警、名楼栋长包保11.5万户居民，构建一格四员、四方共包机制，分级建立“红网精治·*群连心”服务群，对特殊人群分类管理、定向帮扶，实现有事随叫、服务随到，让群众不出小区就能享受到便捷服务。
为更好地服务群众，真正做到服务“零距离”、管理“全覆盖”、诉求“全响应”，莱州市在每个楼栋设置网格服务公示牌，将包保网格人员姓名、联系方式、服务职责、呼叫一码通“一牌四公开”，建立“社区吹哨、部门报到”下呼上应平台，以大数据为支撑，健全群众诉求解决“网格—社区—镇街—市级”四级闭环通道，做到有呼必应、接诉即办。全面推行一个工作群、一本民情本、一幅联户图、一张联系卡“四个一”工作法，建立重点人员、场所、事项“三张清单”，搭建红马扎驿站、“家园议事会”等议事平台。今年以来，开展睦邻议事多场次，化解基层矛盾多个。同时，该市出台了《关于建立平战结合机制推动*员干部常态化下沉基层联系基层的实施办法》，市直*员干部下沉协助社区开展敲门行动、服务代办等7万多人次。来源：大众日报
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