大小新闻客户端10月12日讯（YMG全媒体记者唐寿锐通讯员王子旋孙欣）民以食为天，粮食安全须臾不可放松。近日，有群众通过“”市民热线反映，莱州市程郭镇北边村村民占用耕地从事非粮活动。莱州市自然资源和规划局接到工单后，立即安排工作人员实地踏勘,并利用下班时间到群众家中了解相关情况。
正值农忙季节，一进门当事人正在房顶收花生，对工作人员的到来有些抵触，不愿放下手里的农活与工作人员沟通。见状，莱州市自然资源和规划局两名50多岁的老*员便爬上房顶，拿起工具帮当事人一起收花生，边干农活边了解当事人诉求、向他们宣讲相关耕地保护*策，一下子就拉近了与群众的距离。这一干就从天亮干到了天黑，汗水浸透了衣服、手上磨起了水泡……工作人员真诚耐心地做工作，终于也感动了当事人，相较开始的拒绝沟通、寸步不让，到后来情绪逐渐缓和并表示：“你们的真诚我看在眼里，我愿意考虑一下移除地里的树木。”
春风化雨赢民心。把*策讲透，让感情拉近，既解决了市民反映的问题，又让涉事群众乐于接受。莱州市自然资源和规划局将持续跟进工单办理，继续优化群众工作方式，